利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、「クラウド・アルカナ」運営者（以下「当方」といいます）が提供するWebゲーム「クラウド・アルカナ」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。 ご利用にあたっては、本規約および別途定めるプライバシーポリシー・特定商取引法に基づく表記に同意いただいたものとして取り扱います。

第1条（適用範囲）

1. 本規約は、本サービスの提供条件および当方とユーザーとの間の権利義務関係を定めるものであり、ユーザーと当方との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当方が本サービス上で個別に掲示する利用上の注意・ガイドラインは本規約の一部を構成します。本規約と個別ガイドラインが矛盾する場合、別途定めのない限り個別ガイドラインが優先します。
3. 本サービスは、日本国内に居住するお客様を対象として提供します（Intended for users residing in Japan.）。日本国外からのご利用について、当方はサポートおよび各国法令への適合性を保証しません。

第2条（定義）

本規約において、以下の用語は次の意味で使用します。

• 「本サービス」：当方が提供するWebゲーム「クラウド・アルカナ」およびこれに付随するサービス。
• 「ユーザー」：本サービスを利用するすべての方。
• 「有料コンテンツ」：本サービス内で対価を支払うことで利用可能となるコンテンツ（プレミアム特典カード等）。なお、ゲーム本編（全11章）は無料で提供されます。
• 「コンテンツ」：本サービスを構成するテキスト、画像、イラスト、音声、音楽、プログラム、その他一切の情報・データ。
• 「アカウント」：Google Identity Services（Google アカウント）による認証を通じて、ユーザーが本サービスを利用するための識別単位。

第3条(利用条件)

1. 本サービスは、本規約に同意いただいた方にご利用いただけます。
2. 本サービスは全年齢を対象としていますが、未成年の方が有料コンテンツをご購入される場合は、必ず保護者の同意を得てください。
3. 未成年の方が保護者の同意を得ずに有料コンテンツをご購入された場合、保護者の方からのお申出により、民法その他関係法令に従い取消しに応じます。
4. 本サービスの利用に必要な機器、通信回線、その他の利用環境はユーザーが自己の費用と責任で準備するものとします。

第4条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたって、次の各号に該当する行為を行ってはなりません。

1. 法令、裁判所の判決・決定・命令または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為
2. 公序良俗に反する行為
3. 当方、他のユーザー、その他第三者の知的財産権・肖像権・プライバシー・名誉その他の権利または利益を侵害する行為
4. 本サービスのサーバー、ネットワーク、システムへの不正アクセス、過度な負荷をかける行為
5. 本サービスのプログラムを解析・改変・リバースエンジニアリング・逆アセンブルする行為
6. 本サービスのコンテンツを無断で複製・転載・販売・公開・配信する行為
7. 第三者の商標・名称等を権利者と無関係に商業利用する行為
8. 他人になりすます行為、虚偽の情報を登録する行為
9. 第三者のアカウントを不正に利用する行為、複数アカウントを不正な目的で利用する行為
10. 本サービスの運営を妨害する行為、または当方の信用を毀損する行為
11. 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
12. その他、当方が合理的に不適切と判断する行為

第5条（アカウント管理）

1. 本サービスでは、Google Identity Services（Google アカウント）による認証を通じてアカウントを識別します。当方は Google アカウントのパスワードを保持しません。
2. ユーザーは、自己の Google アカウント情報を自己の責任において適切に管理するものとします。
3. アカウント情報の管理不十分、第三者の使用、その他の事情により生じた損害については、当方の故意または重過失による場合を除き、当方は責任を負いません。
4. アカウントが第三者によって不正に利用されたことが判明した場合、ユーザーは速やかに当方に通知し、当方の指示に従うものとします。

第6条（課金・購入）

1. 本サービスの一部コンテンツは無料でご利用いただけ、その他のコンテンツは有料コンテンツとして提供される場合があります。
2. 有料コンテンツの価格、種類、提供条件は、本サービスのサイト上または特定商取引法に基づく表記に従います。
3. 本サービスの有料コンテンツは「買い切り型」であり、サブスクリプション（定期課金）ではありません。自動更新は行われず、解約手続きは不要です。
4. 有料コンテンツは前払式ではなく、決済確定をもって対応するコンテンツの利用権が直ちに付与されます。
5. 決済はStripe Payments Japan株式会社の決済システムを通じて行われます。決済情報は当方では保持しません。
6. ユーザーが利用するクレジットカードについて、カード発行会社等との間で紛争が生じた場合、当該当事者間で解決するものとします。

第7条（返品・返金）

1. 有料コンテンツはデジタルコンテンツであり、決済完了と同時にアカウントへ反映される性質上、お客様都合による返品・返金は原則としてお受けできません。
2. 次の各号のいずれかに該当する場合は、当方は誠実に対応します。
   • 当方の責に帰すべき事由による債務不履行があった場合
   • 提供されたコンテンツが説明と著しく異なる契約不適合があった場合
   • システム障害により決済は完了したがコンテンツが反映されない場合
3. 未成年のユーザーが保護者の同意を得ずに購入された場合、民法その他関係法令に従い取消しに応じます。

第8条（クーリングオフ）

本サービスにおける有料コンテンツの販売は、特定商取引法上の「通信販売」に該当し、クーリングオフ制度の対象外です。 これは、訪問販売や電話勧誘販売のように消費者が不意打ち的に契約を迫られる場面と異なり、通信販売では消費者が自らの意思で広告を確認したうえで申込みを行うため、法律上クーリングオフが定められていないことによります。

ただし、当方の責に帰すべき事由による場合等は前条のとおり対応します。

第9条（知的財産権）

1. 本サービスに含まれる一切のコンテンツ（キャラクター、イラスト、テキスト、音楽、プログラム、画面デザイン等）に関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当方または当方に使用を許諾した正当な権利者に帰属します。
2. ユーザーは、本サービスを個人的に楽しむ目的の範囲内でコンテンツを利用することができます。
3. ユーザーは、当方の事前の書面による承諾なく、本サービスのコンテンツを複製、改変、転載、配信、販売、公衆送信、その他著作権法で認められる範囲を超える方法で利用することはできません。
4. 本サービスに登場するキャラクター・世界観・名称・ビジュアルはすべてオリジナルであり、実在の人物・団体・製品とは関係ありません。

第10条（免責事項）

1. 当方は、本サービスについて、特定の目的への適合性、商業的価値、正確性、有用性、完全性、継続性、その他いかなる保証も行いません。
2. 当方は、本サービスに関連してユーザーに生じた損害について、以下のとおり責任を負います。
   • 当方の故意または重過失による場合：当方は通常生ずべき損害について責任を負います。
   • 当方の軽過失による場合：当方の責任は、当該ユーザーが当方に対し直近1年間に支払った対価の総額（無償提供期間中は金1,000円）を上限とします。
3. 前項の規定にかかわらず、ユーザーが消費者契約法上の消費者である場合において、当方の損害賠償責任を全部免除する条項は適用されません。
4. 当方は、天災、戦争、テロ、サイバー攻撃、通信回線・電力等の障害、第三者サービス（Cloudflare社、Stripe社等）の障害その他不可抗力により本サービスの提供に支障が生じた場合の損害については、当方の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
5. 当方は、ユーザー間または、ユーザーと第三者との間で生じた紛争について一切責任を負いません。

第11条（サービスの変更・中断・終了）

1. 当方は、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの内容を変更し、または提供を一時的に中断することがあります。
2. 当方は、相当な予告期間をもってサイト上で告知のうえ、本サービスの全部または一部の提供を終了することがあります。
3. 本サービスの提供終了により有料コンテンツが利用できなくなった場合、ユーザーの購入時点から一定期間（原則として購入日から1年）に満たない場合は、未利用相当分について合理的な範囲で返金等の対応を検討します。詳細は終了告知時に別途定めます。
4. 本サービスの変更・中断・終了によりユーザーに損害が生じた場合でも、当方は前条に定める範囲を超えて責任を負いません。

第12条（規約の変更）

1. 当方は、必要と判断した場合、民法第548条の4の規定に従い、本規約を変更することができます。
2. 本規約を変更する場合、当方は変更後の本規約の内容および効力発生日を、本サービスのサイト上に掲示する方法で周知します。
3. 効力発生日以降にユーザーが本サービスを利用したときは、変更後の本規約に同意したものとみなします。
4. ユーザーにとって不利益な重要な変更を行う場合は、効力発生日まで合理的な周知期間を設けます。

第13条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
2. 本サービスまたは本規約に関連して当方とユーザーとの間で生じた紛争については、訴額に応じて東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
3. 前項の規定にかかわらず、消費者契約法上の消費者であるユーザーについては、消費者の住所地等を管轄する裁判所に提訴することを妨げません。

第14条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。